Contact us

>اتصل بنا

Cargo Customer Services

+968 2435 6302

أسئلة عامة

في حال كانت لديك أي أسئلة حول الطيران العماني والخدمات التي نقدمها وتحتاج إلى المساعدة قم باختيار الفئة المناسبة للاطلاع على مزيد من المعلومات، كما يمكنك التوجه إلى قسم الملاحظات والاستفسارات لدينا في حال عدم عثورك على ما تبحث عنه. إنه لمن دواعي سرور الطيران العماني أن يجيب على جميع استفساراتكم.

 

    ترقية الرحلة- الأسئلة الأكثر شيوعاً

  • كيف يمكنني شراء ترقية إلى درجة أعلى؟

    يمكن للضيوف المسافرين على متن رحلات الطيران العُماني الاستفادة من ترقيات اللحظة الأخيرة عبر الموقع extras.omanair.com. ، حيث سيطلب منهم إدخال الاسم الأخير و رمز الحجز (PNR) لطلب الترقية.

    لتقديم طلبات ترقية قبل موعد الرحلة بأكثر من 26 ساعة، سوف تختار رحلتك وتحدد المبلغ المراد دفعه نظير الترقية إلى جانب إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك. وسوف يتم إخطارك قبل موعد الرحلة بـ 26 ساعة بشأن حالة طلبك للترقية.

    لتقديم طلبات ترقية قبل موعد الرحلة بأقل من 26 ساعة ، سوف تختار رحلتك وتقوم بالموفقة على السعر المحدد للترقية مع إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بك. سيتم إعلامك عن حالة طلب الترقية الخاصة بك في غضون دقائق من طلبك.

    إذا كنت تستخدم بطاقة الإئتمان لتسديد المبلغ المطلوب، سوف يتم خصم المبلغ من رصيدك عند ضمان منحك الترقية. إذا كنت تستخدم بطاقة الخصم المباشر لتسديد المبلغ، فسوف يتم خصم المبلغ من البطاقة عند طلب الترقية.

  • ما هي تكلفة الترقية؟

    تبدأ أسعار الترقيات من 70 دولار أمريكي إلا أن الأسعار تختلف بناءً على زمن الرحلة والموسم. ونشجع الضيوف لزيارة موقع extras.omanair.com لتحديد سعر الترقية للرحلة المطلوبة.

  • متى يتم تأكيد الترقية؟

    لتقديم طلبات ترقية قبل موعد الرحلة بأكثر من 26 ساعة، سيتم إعلامك عن حالة طلب الترقية. لتقديم طلبات ترقية قبل موعد الرحلة بأقل من 26 ساعة ، سيتم إعلامك عن حالة طلب الترقية الخاص بك في غضون دقائق من طلبك.

  • ما هي الخدمات المتاحة للترقية إلى درجة رجال الأعمال ؟

    يحق للعملاء المسافرين الحاصلين على الترقية التمتع بمقعد درجة رجال الأعمال على متن رحلتهم والحصول أيضاً على وجبة درجة رجال الأعمال (إن وجدت)، بالإضافة إلى أحقية الحصول على حمولة شحن إضافية بما يتماشى مع تفاصيل الرحلة المحددة.

    لايشمل عرض الترقية الدخول إلى صالة درجة رجال الأعمال والسائق الخاص.

    للمزيد من المعلومات؛ يرجى الرجوع إلى ترقية الرحلة

المساحة الإضافية للساقين- الأسئلة الأكثر شيوعاً

لا يمكن العثور على المعلومات التي تبحث عنها؟ ارسل لنا ملاحظاتك.

انقر هنا